Хофф кровати каталог


Магазины Hoff - это современный взгляд на благоустройство своего жилья. В настоящее время в России гипермаркеты Хофф открыты в Москве их там два хофф кровати каталог, а также Самаре, Ростове-на-Дону, Краснодаре и Воронеже. Хофф кровати каталог покупку мебели в магазинах Hoff - сплошное удовольствие. Их каталог товаров - это самые разнообразные модели мебели для кухни, спальни, гостиной, детской. Стоит отметить, что Хофф занимается продажей не только мебели, но и самых разнообразных товаров для дома. В магазинах Hoff осуществляют свои масштабные покупки хофф кровати каталог покупателей в год, именно они оставляют многочисленные отзывы, как небольшой знак благодарности. Не стоит беспокоиться по поводу того, как доставить мебель или любую продукцию, приобретенную в магазине Хофф, домой. В распоряжении компании собственная служба доставки, и ее существовании сегодня - это очень хорошее решение. Заплатив деньги за товар, покупатель может спокойно возвращаться домой и ждать, когда его покупку будет доставлена по адресу. Каталог магазинов пополняется новыми товарами несколько раз в год. Это не может не радовать, ведь даже самый взыскательный покупатель сможет сделать в этом месте выгодную покупку. Ознакомиться с каталогом, не выходя из дома, можно хофф кровати каталог официальном сайте хофф кровати каталог. На том же официальном сайте не составит большого труда найти адреса магазинов и получить много полезной информации о функционировании всех торговых точек Hoff. Ну и самое главное, что волнует большинство покупателей - отзывы. Свои отзывы и впечатления от посещения данного мебельного гипермаркета вы можете высказать хофф кровати каталог. Хофф- отвратительное отношение к своим покупателям!!! Хочу предостеречь всех желающих стать клиентами магазина ХОФФ САМАРА!! Как только Вы оплатите свои покупки с Вами перестанут любезничать и будут кормить завтраками, а если выяснится что купленный товар не надлежащего качества, помутузят месяцок другой и мило так пошлют куда подальше!!! А на сайте так громко заявлено цитирую:" Собственная система контроля качества, плюс гарантия производителя". Я купила кухню, стол и тумбу в прихожую. Все в хофф кровати каталог, хотя "обученный" продавец уверял, что у них беспроцентная рассрочка и только до конца месяца. Кухня шла 3 месяца!!! Хофф кровати каталог не дешевая услуга, но главное!!!!!! Специалист фирменный напартачил при хофф кровати каталог так, что купленная мной техника не подходила по размерам!!!! Даже описывать всю эту ситуацию уже нет сил. Стол кухонный весь расклеился!!! Претензию приняли и дальше был такой хофф кровати каталог "производитель отказывается Вам менять товар или возвращать деньги"!!!!!!!! При чем здесь производитель?? Я заключала договор купли-продажи с ним что ли???? Я впервые пишу отзыв. Сил больше нет терпеть такое отношение!!! Судиться со своми клиентами, на мой взгляд, не самый успешный менеджмент, поскольку, как говорит психология: один недовольный клиент отговарива Как и все жалею,что не видела такие отзывы. Приобрели кровать с подъемным механизмом в декабре 2013 года. На витрине стояла темного цвета, мы заказали такую же молочную. Оплатили сразу 100% за доставку и за кровать. Привезли всё в срок. Так как в квартире ремонт и он затянулся, мы ее собрали через 3 месяца только. Упаковку при доставщиках не вскрывали, о чем я написала доставщикам. И получается, что подъемного механизма НЕТ. При покупке их консультант Гунькин Антон нам всё рассказал хорошо про материал кровати, про механизм и даже была картинка приклеена к кровати, что она с механизмом. Ля-ляля, девушка там повыясняла и говорит-она у вас и должна быть без механизма! Я тут выпала в осадок. Слов нет, все мысли матом. Дальше говорит-мы предлагаем вам приобрести отдельно этот механизм. Говорю-я уже ВСЁ приобрела и оплатила!!! Почему заявлено было одно, по факту-другое получается. Говорю-пусть ваш консультант купит за свой счет механизм для нашей кровати! Составили претензию по телефону. Позвонили на следующий день. Говорят-всё проверили, ваша кровать без механизма, приезжайте -покупайте 2700-3000тыс! Меня ответ не устроил. Я позже звоню прошу соединить с руководителем. Естественно его не было на месте. Мне предложили приехать написать письменную претензию,котор ую будут рассматривать 10 дней. Поеду писать в выходные. Отзывы напишу на других сайтах обязательно. Заказ 7113017173 кухня Верже от 29. Поставщик, в лице ООО "Домашний интерьер" нарушил договоренность по срокам доставки изначально, кухня была доставлена с большой задержкой 17,11,2013. Кроме хофф кровати каталог, поставщик не выполнил условия, по обеспечению выбранной столешницы. Спустя месяц после заключения договора, нам предложили выбрать новый цвет столешницы. Но аналогичный цвет предоставить не смогли. Выбор цвета был крайне ограничен. А возможно, что нет. Возьмите ситуацию на контроль. Кухня куплена летом-сейчас зима, когда и чем закончится моя история?!!! Жаль, что раньше не хофф кровати каталог посмотреть отзывы о магазине. Заказала дочке спальню, 11 июля 2013 г. Хотели заказать у себя в городе, но нам сроки не подошли, посмотрели на сайте hoff у них еще на тот момент были на нее скидки. Хофф кровати каталог в Воронеж, посмотрели мебель, обсудили с консультантом сроки хофф кровати каталог его словам это 5 недель. Когда получили счет на оплату, договор, смутили сроки прописанные в договоре это 60 дней с момента оплаты и еще + - 14 дней. Задала вопрос консультанту про срок, говорит это все ерунда, формальности а так ваш заказ точно будет через 5 недель. По наивности свой поверила и стали спокойно делать ремонт и ждать мебель. Проходят 5 недель, прошу консультанта выписать счет еще и на доставку товара в г. По мимо этого еще раз съезди в hoff, хофф кровати каталог матрас на кровать. Также выписали счет на оплату. На хофф кровати каталог момент оплачено 100% мебель, матрас и еще доставка в город. В конце августа очень долгие начались пустые звонки на сот. После беседы с девушкой из колл-центра, я наконец получила счет на доставку, и она меня убедила что ваша мебель как у вас заявке указано поступит в магазин до 8 аж Сентября, Хорошо, успокоили, в очередной раз поверила: думаем ладно ребенок еще неделю, да и мы в месте с ней. Еще нашла к нашей мебели из той же серии письменный стол и шкаф для книг, узнала в hoff, по срокам было 4 недели, терзали смутные сомнения что это точно будет так. Решили не рисковать и заказали у себя в городе, и к удивлению и сожалению в нашей спальне у ребенка только хофф кровати каталог для книг и рабочий стол, а спим мы в спальне с родителями. Но ладно не будем о грустном. Да вы что в течении недели будет у вас в городе, но прежде с вами свяжутся и согласуют дату доставки. Сегодня с момента звонка прошло ровно 5 рабочих дней, набираю сама, а в ответ - "товар пришел но он еще не оприходован"!!! Просмотрела еще раз договор про эти 60 дней и еще 14 точно не в мою пользу посчитала, при хорошем раскладе, если мне повезет, после прочтения отзывов о магазине, слабо в это верится это спальня у дочки будет не раньше 23 сентября! Ждем, а что еще остается делать.! S отвратительное отношение консультанта к покупателю, на долгие звонки на мобильный, на следующий день приходит письмо на электронную почту, извините но был в роуминге и не мог ответить. Интересно чем все это закончится, и главное когда! Только мы купили детский гарнитур. Сами приехали, оплатили, сами погрузили и увезли. Потом выяснилось, что не то отдали и тишина, на звонки, на электронные письма и факс, можно даже не писать. Вообщем сами поехали, потратили собственные деньги, нам поменяли, опять же Сами погрузили. Потом дома выяснилось, что ступенька с браком с трещиной! Даже извиниться НИКТО не соизволил, НЕ ГОВОРЯ УЖЕ ПРО КОМПЕНСАЦИЮ. Кстати, пока писала свой отзыв в магазине в книге жалоб, люди ждали комод со склада, я предупредила, их о том, чтобы они обязательно проверили комплект полностью, и что вы думаете? Им дверцы не те дали. Они поблагодарили хофф кровати каталог подсказку, а вот сотрудники даже не извинились! Очень печально, что такой сервис!!! А еще печальнее, что судя по некоторым комментариям на разных сайтах, некоторые люди считают это нормальным явлением. НЕ ПОКУПАЙТЕ В ГИПЕРМАКЕТЕ HOFF НИЧЕГО ЧТО НУЖНО СОБИРАТЬ ДОМА!!! Оформил доставку и сборку. Ужасный, грязный грузовик, пьяный доставщик в грязных ботинках после дождя занес нам коробки с будущим шкафом. Попросил нас написать, что претензий к доставке нет. Он был вежлив, хоть и разило от него достаточно густым перегаром. Поэтому мы согласились, не подозревая, как сильно мы ошибались. Кстати, по его накладной хофф кровати каталог ему, видимо сервисной компанией, от руки было написано то количество коробок, которое он нам и предоставил. Коробки мы не распаковывали, т. Распаковав все коробки и приготовившись к сборке, так долгожданного шкафа-купе, он обнаружил, что не достаёт ЦЕЛОЙ КОРОБКИ, в хофф кровати каталог должны находиться ЗАДНЯЯ СТЕНА и ВНУТРЕННЯЯ БОКОВАЯ!!!!! Как можно было не доставить 2 огромных листа деревянных 2300мм????? Но дальше еще интереснее!!! СБОРЩИК ПОЗВОНИЛ ДОСТАВЩИКУ, и рассказал ему о том, что не достает некоторых деталей. На что доставщик, посмеявшись ему в трубку, сказал, что он забыл их. Сборщик попросил его довести недостающие детали сегодня, на что последний ответил отказом. Поняв сложившуюся ситуация, я тут же отправил письмо с жалобой в центральный офис, подождав некоторое время и поняв, что хофф кровати каталог не получу, начал звонить в московский центральный офис. Девушка, нервная, постоянно перебивающая, озлобленная хофф кровати каталог начала объяснять мне, что я должен ждать. А почему я должен ждать, мне она не объяснила. Я продиктовал ей номер своей претензии, она начала связывать меня с человеком занимающимся этой претензией. Несколько минут спустя она же говорит мне, что человек, который должен этим заниматься ушел на 3 дня на выходные. То есть как получается. ЧТО ЭТО ЗА БРЕД!!! Мои просьбы хоть чем то помочь мне, сталкиваются со стеной некомпетентност и нежелания помочь человека, которой со мной разговаривал. В просьбе дать мне номер сервисного центра, что бы я смог решить эту проблему без посредника, который мгновенно ушел на выходные, мне отказали, ссылаясь на то, что его она не знает!!! Но как же это так??? Человек работающий в компании не знает номер отделения этой компании. Буду ждать 3 дня, пока человек, занимающийся моей жалобой выйдет с выходных. После этого пишу в общество защиты прав потребителей. Не повторяйте ошибок других, не наступайте на те же грабли. Никогда не ходите в Hoff! В начале августа посетили магазин Hoff в Воронеже, с целью приобрести двуспальную кровать и матрас, продавцов-консультантов не дождались. Присмотрели кровать и пришли через несколько дней. Подошел к нам через минут 20 Алексей Савин, если не ошибаюсь. Выбрали хофф кровати каталог "Vita" и матрас Orma memorix. Оформили документы, заплатили за доставку. Согласованная дата доставки была 25. Было уже 22 число и мы решили позвонить. Нам сказали, что кровать уже на складе, а матрас мы, оказывается, не заказывали! Нам перезвонила уже другая девушка, сказала, что матрас забыли заказать и оформили другим заказом видимо, когда пришла кровать без матраса, они вспомнили, что забыли заказать матрас и заказалии он будет на складе 22 сентября. Мы решили отказаться от хофф кровати каталог и поехали в магазин. Оформили документы, и нам сказали, что деньги они не могут пока вернуть, без начальства. Здесь пришлось повысить голос. И тогда деньги нам вернули. Мы спросили насчет доставки кровати, нам сказали, что доставка не была оформлена. Еле как договорились привезти хофф кровати каталог следующий день. Следующим днем нам позвонила девушка и напоминал о доставке. Мы перезвонили уточнить через час, трубку взяла уже другая девушка, которая сказала, что доставки на сегодня не будет, что был отказ. Было сделано еще пару звонков и, с горем пополам, нам доставили кровать. Тут претензий никаких нет. Подняли, вскрыли, все проверили, с кроватью проблем никаких не было и запчастей всех хофф кровати каталог. Матрас заказали в другом магазине. Теперь никогда не обратимся в этот магазин Добавить комментарий Имя обязательное E-Mail обязательное Подписаться на уведомления о новых комментариях.

Смотри также